FAQ

Que signifie QuattoSquared ? En italien, quatto quatto est utilisé pour dire : calme, calme.. Nous le prenons comme un rappel à ralentir et profiter du moment présent.

Quatto quatto devient quatto² et donc QuattoSquared (carré en anglais).

 

Quels sont les conseils d'entretien pour vos textiles ?

Lavez vos vêtements QuattoSquared comme vous le feriez lors du lavage de vos produits délicats : eau froide et séchage sur fil/cintre.

 

Est-ce que vous faîtes des produits personnalisées ? 

Pour le moment, nous n'offrons pas de produits sur mesure, mais nous pourrons le faire dans un future proche. Toute question est la bienvenue via le formulaire de contact.

 


Guides des Tailles et Coupes

Livraisons

Nous expédions dans le monde entier et toutes les livraisons sont effectuées par le service postal français La Poste. Les coûts de livraison sont basés sur le poids de votre commande, veuillez trouver ci-dessous un liste à titre d'exemple :

 

 

Coûts de livraison (basés sur le poids)

France à partir de 4€

Europe / Reste du Monde à partir de 9€

 

Si vous souhaitez obtenir un coût précis, veuillez nous contacter via ce formulaire.

 

Délais de livraison

France : 2-3 jours ouvrés

Europe : 3-5 jours ouvrés

Amérique du Nord : 5-8 jours ouvrés

Reste du Monde : 5-10 jours ouvrés

 

 

Nous proposons la livraison gratuite en France à partir de 80€ et dans le reste du monde à partir de 140€. 

Retours

Nous visons à rendre les retours aussi faciles que possible. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de notre produit, vous pouvez nous le retourner dans les 15 jours suivant sa réception pour un échange de taille, de modèle ou un remboursement. Le produit doit être dans son état neuf, pas porté et dans son emballage d'origine avec les étiquettes attachées. Les frais de port pour le retour des articles sont à votre charge, en revanche, les frais de port des articles de remplacement seront à la notre. Nous vous conseillons d'utiliser un service avec suive et/ou signature pour les retours des articles, nous ne serons pas tenus responsables des articles retournés perdus lors du transit.

 

Pour faire un retour, envoyez nous tout simplement un mail à returns@quattosquared.com avec votre numéro de commande dans le titre, en détaillant ce qui ne va pas. 

 

Veuillez noter que les retours ne sont acceptés que pour les articles achetés en ligne sur www.quattosquared.com. Si vous avez acheté votre articles auprès de l'un de nos partenaires détaillants, veuillez les contacter directement pour  organiser le retour.

Adresse de Retour et Enlèvement sur place